Vertrouwenspersonen

Heb je op je werk te maken (gehad) met een vorm van ongewenste omgangsvormen zoals pesten, (seksuele) intimidatie, discriminatie of agressie? Voel je je daardoor misschien onveilig, onzeker, boos of juist angstig? Wil je iets doen aan de situatie, maar weet je niet hoe of ben je bang voor de gevolgen?

Wanneer jij als medewerker te maken krijgt met ongewenst gedrag en dit niet kan of wil bespreken met de persoon in kwestie of met je leidinggevende, is het mogelijk om de vertrouwenspersoon in te schakelen. De primaire taken van een vertrouwenspersoon bestaan o.a. uit:

  • Opvangen, begeleiden en informeren van de medewerker.
  • Informeren van de medewerker over oplossingsmogelijkheden.
  • Het nagaan of een oplossing in de informele sfeer mogelijk is.
  • Doorverwijzen naar andere hulpverleners bijv. mediator.
  • Het registreren (anoniem) van gevallen van ongewenst gedrag.

Onze vertrouwenspersonen gaan altijd vertrouwelijk om met de informatie van medewerkers. Er is een geheimhoudingsplicht.

  1. Interne vertrouwenspersoon

De interne vertrouwenspersoon is een medewerker uit de organisatie die de rol als vertrouwenspersoon naast de huidige functie uitoefent. Een interne vertrouwenspersoon kent de organisatie goed en de drempel om contact op te nemen kan lager zijn.

2. Externe vertrouwenspersoon

Als je als medewerker over wil gaan op een gesprek met de externe vertrouwenspersoon (direct of na een gesprek met de interne vertrouwenspersoon). Dan zijn er een aantal opties:  1. Maak een afspraak op www.startjouw.lifecheck.nl Afhankelijk van wat er speelt kun je jouw situatie bespreken met zowel de professionele coaches als vertrouwenspersonen van LifeCheck. Als medewerker kan je coaching aanvragen in het geval van ongewenste omgangsvormen (bijv. weerbaarheid) of sparren je wel of niet naar de vertrouwenspersoon moet stappen. Hiervoor is wél een registratie nodig voor LifeCheck.

2. Maak een terugbelverzoek (https://lifecheck.nl/contact-vertrouwenspersoon/). Voor deze optie is geen registratie voor LifeCheck vereist, om de drempel tot contact zo laag mogelijk te houden.

De externe vertrouwenspersoon volgt verder de Robidus vertrouwenspersoon regeling. Daarnaast biedt de vertrouwenspersoon altijd coaching via LifeCheck aan na het gesprek. De externe vertrouwenspersonen zijn LVV- (Landelijke verenging vertrouwenspersonen) gecertificeerd en zijn in dienst van Newtone. Meer informatie over deze partij, is terug te vinden op de website.

Pascal Koopman

Vertrouwenspersoon

06-30380724

pascal.koopman@robidus.nl

Ik ben Pascal Koopman (1974) en sinds 2010 werkzaam bij Robidus Risk Consulting. Bij Risk werk ik in de rol als manager van het Business Analytics team. Daarnaast mag ik ook nog onze klanten adviseren m.b.t. de financieringsmogelijkheden van kosten betrekking hebbende op arbeidsongeschiktheid. Een mooi combinatie. Elke dag werk ik met veel plezier bij Robidus. Geen dag is hetzelfde en er zijn voldoende uitdagingen.

Toen ik in 2019 gevraagd werd om vertrouwenspersoon te worden in 2019 hoefde ik daar niet lang over na te denken. Een veilige en respectvolle werkomgeving vind ik belangrijk .

In 2019 heb ik een cursus Vertrouwenspersoon gevolgd bij HRM101. In mijn rol als vertrouwenspersoon is met volledige aandacht luisteren en gebruik maken van mijn empathisch vermogen heel belangrijk. Het gaat vaak over delicate situaties.

Ik ben Lei Ming, woonachtig in Vleuten met mijn mini kinderboerderij bestaande uit 2 chinchilla’s en een konijn. In mijn vrije tijd reis ik graag, kan ik redelijk koken, maar ben vooral het beste in eten. Sinds mei 2011 ben ik werkzaam bij Robidus. Ik ben begonnen als consultant Claimservices (nu SV), vervolgens Regres specialist geweest en in mijn huidige functie ben ik senior consultant en teamleider Customer Services binnen Solutions. Een veilige werkomgeving heb ik altijd belangrijk gevonden, niet alleen voor mijzelf maar ook voor mijn collega’s. Veilig op zowel fysiek, mentaal en sociaal vlak.

Als vertrouwenspersoon zal ik niet voor elke individu of situatie een kant-en-klare oplossing hebben, maar wat de ervaring wel leert, is dat het bieden van een luisterend oor al heel waardevol kan zijn.

Samen reflecteren en wellicht leren van elkaars ervaringen waarbij je kunt rekenen op vertrouwelijkheid en objectiviteit.

Ik hoop dat ik in mijn rol als vertrouwenspersoon daarin iets kan betekenen voor mijn collega’s.

Lei Ming Yu

Vertrouwenspersoon

06-20002237

leiming.yu@robidus.nl

Chantal Goossens

Externe vertrouwenspersoon

Mocht je je geconfronteerd voelen met een vorm van ongewenst gedrag, weet dan dat je altijd contact met mij of één van onze externe vertrouwenspersonen mag opnemen.

Wij zijn werkzaam bij HLB Witlox Van den Boomen en zijn LVV-geregistreerd. Via platform LifeCheck kan je contact leggen om een afspraak in te plannen.

We luisteren naar jouw verhaal, sparren met jou over de situatie en denken mee in eventuele vervolgacties die je wilt uitzetten. Ook als je alleen maar je verhaal kwijt wilt, kan je contact opnemen. De vertrouwenspersoon is er voor jou dus twijfel niet als je overweegt om contact op te nemen.